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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    企业标准化工作应达到哪些要求?

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    内部顾客


    在质量控制的方法中,用于找出“关键的少数”,抓住关键问题的方法是

    • A、调查表
    • B、分层法
    • C、因果图
    • D、排列图

    在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

    • A、计划
    • B、沟通
    • C、组织
    • D、领导

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